Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пройти собеседование в банк». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вопросы, задаваемые на стандартных собеседованиях могут касаться и заработной планы, которую желает получить соискатель. Часто обсуждаются методы повышения уровня квалификации, а также такие не относящиеся в работе вопросы, как хобби, особенности личной жизни и увлечения.
Почему Вы выбрали именно Наш банк?
Это вопрос является, пожалуй, самым важным на собеседование в банке. Во-первых, им хотят проверить вашу общую осведомленность о банке. Во-вторых, в ответе могут и должны проскользнуть ваши планы, которые подскажут интервьюеру немного больше о ваших амбициях. Обязательно прочитайте всю доступную информацию, которую Вы только сможете найти про этот банк в интернете. Далее, просто перескажите ее своим языком в выгодном для Вас и банка свете:
Я много слышал о Вашем банке, как о стабильном банке с хорошими традициями. Проведя небольшой социальный опрос среди друзей и родственников (или исследование в интернете), я выяснил, что люди лояльно относятся к Вашему банку и хорошо отзываются о нем. Я хочу вступить в вашу команду, пополнить Ваши ряды, так как мне близка (нравится) политика банка. Я верю в дальнейший рост и стабильность, как самого банка, так и его сотрудников. В вашем банке я надеюсь получить практический опыт своим знаниям, полученным в институте (или применить, с пользой для Банка, свой опыт приобретенный на прошлой работе). Я верю в ваш банк и вижу в нем большой потенциал для развития свой карьеры.
Что дальше? Второе собеседование в банке
Если ваши результаты будут положительными и вам удастся заинтересовать интервьюера, то следующее собеседование в банке, скорей всего, может происходить уже с вашим будущем начальником.
В такой структуре, как банк имеется множество отделов и департаментов, поэтому второй тур собеседования в банке, в зависимости от департамента, может сильно отличаться.
Если вам предстоит работать в call-центре, обслуживать мелких клиентов, делать «холодные звонки» или продавать новые банковские продукты или услуги, то вас вполне могут взять не только без опыта работы, но и без высшего образования в банковской сфере. На большинстве других должностей вам понадобиться, хоть и не законченное, но обязательно финансовое или техническое образование. Самое главное показать, что вы дружелюбны, энергичны, приятны в общение, обладаете аналитическим складом ума и быстро обучаетесь. В таком случае, на вас будут смотреть, как на потенциального сотрудника, которого можно оперативно и легко обучить, готового в самое ближайшее время приступить к выполнению необходимой работы. На собеседование в банке очень важно продемонстрировать общий уровень грамотности, адекватности и лояльности.
Позитивный настрой – ваше всё! Разумеется, речь не идёт о веселье, бьющем через край. Не нужно демонстрировать и чрезмерную самоуверенность; такое поведение свидетельствует об обратном.
- Улыбайтесь (но не как Чеширский кот), сохраняйте невозмутимость, устанавливайте комфортный зрительный контакт (не сверлите собеседника взглядом).
- Обращайтесь к человеку по имени, это всем приятно.
- Проявляйте заинтересованность, создавайте эмоциональный канал общения. Это вызывает доверие.
- Рассказывая о себе, предлагайте решения задач, которые волнуют работодателя. Именно этого он и ждёт.
Не нужно распространяться о последнем месте работы, если об этом не спрашивают, тем более – критиковать бывшего руководителя, коллег, пересказывать чьи-то байки. Лишним окажется и рассказ о вашем теперешнем финансовом положении, трудностях (не дай Бог!) или личной жизни.
Ваша цель – «продать» себя, в лучшем смысле этого слова. Не навязать, а презентовать в том виде, который интересен собеседнику. Следите за речью:
- постарайтесь исключить из речи сослагательное наклонение, вместо «я бы…» говорите «я думаю, я готов, я делаю, я знаю»;
- не перебивайте собеседника,
- говорите кратко,
- не допускайте сленга,
- избавьтесь от заискивающего тона.
Банковская система предусматривает конкурсный многоступенчатый отбор. Вначале с резюме соискателя знакомится сотрудник отдела кадров, отвечающий за подбор персонала, проводится телефонное интервью. Отобранных кандидатов, отвечающих требованиям, приглашают на собеседование уже к непосредственному руководителю или руководителю отдела персонала, это зависит от иерархии в конкретном банке. В Сбербанке практикуют групповое собеседование на первичном этапе. На очном собеседовании вам могут предложить пройти тестирование и ответить на ряд вопросов. Чуть позже рассмотрим, какие вопросы задают на собеседовании в банке.
Заключительным этапом является финальное собеседование с руководителем банка или банковского филиала. Он определяет, насколько человек соответствует вакантной должности и готов ли к работе. Зачастую решение о приеме на работу уже принято и руководитель приглашает кандидата, чтобы удостовериться в характеристиках, которые соискатель получил на предыдущих собеседованиях. Это пусть и заключительный, но довольно ответственный этап собеседования. Поэтому позаботьтесь о внешнем виде, и прибудьте на собеседование заблаговременно.
Вопросы на собеседовании
Вопросы и ответы на собеседовании в банке при первичной беседе обычно стандартные, но они учитывают банковскую специфику. Поэтому перед собеседование необходимо подготовиться, почитать законодательство, касающееся финансово-банковской деятельности, освежить знания, полученные в ВУЗе. Рекрутер спрашивает о целях трудоустройства, дальнейших карьерных планах. Вот примерный перечень самых распространенных вопросов:
Расскажите о себе.
Этот простой вопрос вводит в ступор многих, особенно молодых соискателей, вчерашних выпускников ВУЗов. Оценивается умение самопрезентации потенциального кандидата. Не нужно описывать подробно биографию, начиная с детских лет. Соискателю с опытом можно рассказать о предыдущих должностях, своих достижениях, планах. Кандидаты без опыта могут описать свои достижения за годы учебы, планы, желание работать в банковской сфере, причины побудившие к этому. Рассказывайте без лишних подробностей, максимально сжато.
Какие вопросы задают кандидатам
Кандидатам могут задавать самые разные вопросы. Перечень ничем не ограничен. Как правило, интересуются общими вопросами, позволяющими сложить общее впечатление о кандидате. Например:
- Каковы достоинства и слабые стороны кандидата?
- Какое высшее учебное заведение закончили и каковы результаты учебы?
- Расскажите о себе. Здесь важно выделить важные вехи биографии, а не вдаваться в подробности и воспоминания.
- Каких высот мечтаете достичь в жизни и в Сбербанке?
- На какую зарплату рассчитываете?
- Чем продиктовано желание работать в Сбербанке?
- Почему иным сферам деятельности предпочли банковское дело?
- Чем продиктован уход с предыдущей работы?
- Каковы должностные обязанности на прежней работе?
- Увлечения, хобби.
Вопросы и ответы из собеседования не утверждаются и могут быть самыми неожиданными. Подготовиться к ответам заранее практически невозможно. Главное следить, чтобы речь была лаконичной и грамотной, держаться спокойно, доброжелательно и уверенно.
Мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, как пройти собеседование в Сбербанке. О чем еще важно упомянуть? Хотя на рынке труда ценятся прежде всего специалисты с опытом работы, Сбербанк, пожалуй, одна из тех организаций, которые способны простить соискателям отсутствие какого-либо стажа. Многие студенты экономических вузов, проходящие здесь практику, становятся полноправными членами коллектива, еще не получив диплома о высшем образовании.
Работая в Сбербанке, можно получить ценные профессиональные навыки и значительно расширить кругозор. Даже один год, проведенный в этой корпорации, становится для грамотных карьеристов большим шагом к новым вершинам. Сбербанк воспитывает в своих сотрудниках трудолюбие и целеустремленность.
Как пройти собеседование в банк, какие вопросы задают
Давайте поговорим о том, как пройти собеседование в банк.
Если говорить о подготовительном этапе к собеседованию, необходимо уделить внимание внешнему виду. Ведь презентабельный внешний вид необходим сотруднику банка. По одежке встречают. Итак, необходимость в дресс коде не подлежит сомнению. Юбочные/брючные костюмы черные или пастельных тонов, минимум макияжа и украшений, средний каблук, чулки. Никаких оголенных плеч, вырезов, разрезов, сандалий, босоножек (даже если на улице 30 градусов жары). Аккуратная прическа, маникюр – необходимые атрибуты официального стиля.
Что проверяют в банке?
- знание кассовой дисциплины и программ
- финансовую грамотность
- знание законодательства (в области переводов, например)
- правила и процедуры (например, кто может переводить/вкладывать/снимать и тд, а кто не может, какие документы требовать, какие отдавать после проведения операции)
- действия в экстренных ситуациях
А какие вопросы задают, чтобы проверить клиентоориентированность, лояльность компании, порядочность? Тут, конечно, в основном вопросы по опыту, проективные вопросы, кейсы.
Сколько по времени может занять собеседование в банк?
Все зависит от рекрутера, темпа проведения встречи и особенностей компании. Например, один кандидат прошел первое собеседование в ВТБ 24 за 30 минут, а тоже собеседование в Тинькофф банк заняло у него полтора часа.
Завершение собеседования
Допустим, все вопросы заданы и все ответы получены. Собеседование подошло к концу. Обязательно узнайте, есть ли у работодателя ваши контактные данные. По ним работодатель должен с вами связаться и сообщить о своем решении.
Не стоит отчаиваться, если вам вдруг отказали в данной должности, несмотря на все приложенные усилия. Вполне возможно, что вам предложат что-то другое. Либо вы сами найдете другой банк, условия в котором подойдут для вас гораздо больше.
Помните, уверенность в себе и грамотные ответы на вопросы помогут вам достигнуть желаемого результата. И, конечно, многое зависит от вашего желания. Если вы действительно очень сильно хотите работать в банке, то и настрой у вас будет соответствующий. А если вы идете на собеседование от нечего делать и чувствуете, что эта работа не для вас, то, соответственно, шансов пройти собеседование будет очень мало.
Каким требованиям должен соответствовать сотрудник?
Основное требование, на которое в первую очередь обратит внимание рекрутер, это умение работать с данными и информацией, особенно с числовыми значениями.
Не последнюю роль будет играть наличие у работника и таких качеств как:
- умение анализировать и быстро обрабатывать информацию;
- ответственное отношение к своим обязанностям;
- стрессоустойчивость и внимательность;
- коммуникабельность;
- трудолюбие и целеустремленность;
- умение работать с большими объемами данных.
Разумеется, невозможно предугадать, о чем будут спрашивать соискателя и какие вопросы на собеседование в Почта банке ему решат задать.
Существуют стандартные «наборы» вопросов, которые чаще всего задают сотрудники отдела кадров, и которые почти наверняка зададут кандидату:
- В чем причина вашего желания устроиться к нам на работу?
- Почему вы выбрали именно наш банк?
- Что вы можете поведать нам о себе?
- Где вы работали раньше и почему решили уйти?
- Если мы возьмем вас на работу, как вам кажется, каким вы станете через несколько лет?
При ответах на вопросы следует показать, что должность, которую хотел бы занять соискатель, ему интересна. Он хочет выразить себя, раскрыть имеющийся потенциал, работая в банке.
Следующие вопросы могут помочь интервьюеру определить, как вы работаете в качестве кредитного специалиста, и оценить вашу способность решать проблемы:
-
Каковы ваши цели в области продаж, и как вы планируете их достичь?
-
Если бы я позвонил вашему последнему работодателю, что бы он сказал о вас?
-
Если бы вы увидели, что ваш коллега делает что-то, что, как вы знали, противоречит процедуре, что бы вы сделали?
-
Можете ли вы рассказать мне о типичном дне в вашей недавней роли кредитного специалиста?
-
Как вы думаете, какие качества необходимы кредитному специалисту для успешной работы?
-
Можете ли вы рассказать мне о том, когда у вас был конфликт с коллегой в прошлом? Как вы решили эту ситуацию?
-
Что важнее — достичь целей продаж или сделать клиентов счастливыми?
-
Опишите случай, когда вы превзошли ожидания. Как вы думаете, почему вы добились успеха?
-
Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с проблемным клиентом? Как вы к ним подошли?
-
Как бы вы привлекли бизнес, когда рынок сух?
Как пройти собеседование в банк? советы для получения работы.
Укажите, важно ли для вас время в пути до работы.
- Цель. Цель должна быть четкой и короткой. Нужно определиться с должностью, на которую вы претендуете.
- Опыт работы. Этот раздел должен быть описан в хронологическом порядке, начиная с последнего места работы.
Указывают трудовую биографию за последние 10-15 лет подробнее, чем за весь остальной период работы. - Информация должна быть представлена в следующем виде:
- годы работы;
- название компании (банка);
- занимаемая должность;
- обязанности.
- коротко и емко покажите изученные вами положения ЦБ РФ и законы РФ, на основании которых вы осуществляли свою работу;
- опишите программное обеспечение, которые вы использовали на предыдущем месте работы — это будет решающим фактором при выборе кандидатуры.
Несколько советов, как пройти собеседование в банк
Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились? Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.
3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас? Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда. 4.
Вопросы на собеседовании и ответы них в банке
Вообще, в этом пункте достаточно указать наличие загранпаспорта и водительского удостоверения.
- Рекомендации. Увольняясь с предыдущего места работы, не сжигайте мосты. Если у вас нет письменных рекомендаций, договоритесь с коллегой, непосредственным руководителем о том, чтобы они по телефону сообщили о вас положительную информацию.
В США и Европе считается, что если прошлый работодатель не готов дать положительные рекомендации, значит, их не нужно давать вовсе. Резюме должно быть на одной – двух страницах, не более. Никто не будет читать длинное резюме. Коммуникация должна быть совершенной как в письменной, так и в устной форме. Как пройти собеседование в банк успешно Чем престижнее банк или должность, тем сложнее получить место работы.
Некоторые кандидаты пользуются услугами тренера, то есть человека, который готовит к интервью.
Собеседование в Банке — Собеседование в Банке от А до Я
Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест “на внимательность и аккуратность” или тест на детекторе лжи.
Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест «на внимательность и аккуратность» или тест на детекторе лжи.
В зависимости от должности, происхождения банка, корпоративной культуры и от рынка труда квалифицированных специалистов в вашем городе, собеседование в банке может протекать по-разному.
Как правило, первое собеседование в банке, будет проходить с сотрудником отдела кадров и может содержать следующие вопросы и ответы: