Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Человек умер за границей – как вернуть тело домо». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Репатриация – запутанный и сложный процесс, но все-таки осуществимый. На фоне серьезных душевных переживаний и шокового состояния тяжело сосредоточиться на решении организационных моментов, поэтому лучше рассмотреть ситуацию по пунктам.
Документы для репатриации
В зависимости от страны могут потребоваться следующие документы. Точный перечень подскажут в консульстве:
- Заявление на транспортировку в свободной форме — это требование Таможенного союза ЕЭАС, членом которого является РФ
- Свидетельство о смерти (Death Certificate)
- Разрешение на вывоз (Export Permit)
- Свидетельство о бальзамировке (Embalming Certificate)
- Бумаги об отсутствии в капсуле посторонних вложений и правильной запайке (Certificate of Contents и Certificate of Sealing соответственно)
- В ряде случаев также требуется справка об отсутствии у покойного инфекционных заболеваний (Non-Infectious Disease Letter).
- При необходимости последующей транспортировке в третьи страны (после возвращение на родину) также требуется разрешение на ввоз, оформить которое можно в консульстве страны назначения.
Способ транспортировки и вид транспорта для доставки тела
Выбор способа транспортировки тела покойного зависит от разных факторов, в том числе и от религии умершего. Согласно христианским традициям, тело должно быть доставлено в гробу: физическая оболочка, насколько это возможно, должна быть сохранена. Мусульмане не хоронят усопших в гробах. А буддисты кремируют останки. Последнее слово остается за родственниками погибшего человека, которые могут выбрать один из вариантов:
- урна с прахом (если тело было кремировано). Как перевозить подобный груз, решает перевозчик. Но чаще всего единственно возможный вариант – перевозка в багажном отсеке. Урна не относится к ручной клади, и рисковать не стоит: при проверке багажа нарушение правил обязательно обнаружится. Емкость должна быть запаяна, и у сопровождающих должен быть подтверждающий это действие документ: и запайка, и выдача документа производятся в крематории. Перевоз подобного груза требует подписания декларации: при регистрации или на таможенном контроле ответственный человек заполняет бланк. Чтобы предотвратить образование механических повреждений, следует упаковать урну в коробку и мягкую ткань;
- цинковая капсула. Это классический вариант транспортировки, но прежде тело нужно забальзамировать, а гроб запаять. В капсуле не должно быть посторонних предметов, что подтверждает соответствующий документ. В морге также выдают справку о запайке гроба и о бальзамировании тела. Для предотвращения механических повреждений цинковую капсулу кладут в деревянный гроб. Перевозка подобного груза допустима только в багажном отсеке;
- стандартный гроб с цинковым вкладышем. Единственное отличие от предыдущего варианта – параметры. Это не капсула, а обычный гроб, в котором имеется цинковый вкладыш. Список документов и подготовка к перевозке ничем не отличаются.
Способ транспортировки
Есть несколько вариантов перевозки:
- Урна с прахом (после кремации)
- Правила перевоза такого груза определяет перевозчик, но в большинстве случаев транспортировка праха возможна только в багажном отсеке — провезти её просто в багаже или ручной клади невозможно, а попытка нарушить этот запрет почти наверняка будет обнаружена при досмотре багажа.
- Урна должна быть герметично запаяна и сопровождена документом, подтверждающим это (обе операции выполняют в крематории). Также этот груз требует декларации: сопровождающий обязан заполнить специальный бланк при прохождении таможенного контроля или при регистрации.
- Распространённое требование: для транспортировки урна должна быть помещена в коробку, обитую мягкой тканью — для предотвращения механических повреждений.
- Цинковая капсула (цинковый гроб)
- Это базовый вариант транспортировки тела. В таком случае обязательна процедура бальзамировки — для лучшей сохранности и соблюдения санитарных норм. После бальзамировки тело помещают в капсулу и герметично запаивают, никакие вложения в капсулу не допустимы. Эти операции должны быть подтверждены соответствующими сертификатами: о бальзамировке, отсутствии посторонних вложений и герметичной запайке. Все их оформляют в том морге, где проводят описанные действия.
- Для транспортировки капсуле требуется деревянный короб, защищающий её от механических повреждений. Перевозка допустима только в багажном отсеке.
- Гроб с цинковым вкладышем
- От предыдущего это вариант отличается только эстетическими параметрами: вместо простой капсулы с коробом можно приобрести гроб с цинковой капсулой внутри. Остальные процедуры те же: бальзамировка, помещение в гроб с цинковым вкладышем, запайка вкладыша. Никакие посторонние предметы внутри вкладыша недопустимы. Необходимы те же сертификаты, что и в предыдущем случае. Перевозка допустима только в багажном отсеке.
Заключительный этап транспортировки — встреча в аэропорту в России
Страховые компании обеспечивают посмертную репатриацию только до страны исхода, то есть, только до ближайшего к вам крупного аэропорта, морского порта или вокзала.
Встреча тела и транспортировка его в морг или на кладбище являются исключительной ответственностью близких умершего. Во избежание проблем следует заранее заказать соответствующий транспорт: подобные услуги предоставляют все ритуальные агентства. По сравнению с прочими расходами, стоимость такой услуги обычно весьма невелика.
После того, как тело прибыло на родину, процесс репатриации считают завершённым, и все последующие действия — прощание и похороны, транспортировка к месту захоронения в другом городе или населённом пункте (груз 200) — организуются уже без участия страховщика тура с помощью российской похоронной компании.
При желании осуществить захоронение покойного в третьей стране может потребоваться ещё одна транспортировка по воздуху, но для этого придётся осуществить всю процедуру подготовки документов заново.
Как получить страховые выплаты?
Чтобы страховая компания в полной мере выполнила свои обязательства по страховке, необходимо соблюдать следующие правила.
- При наступлении страхового случая необходимо сразу же проинформировать страховую службу о произошедшем. Также необходимо подать в страховую компанию заявление о страховом случае. Страховая компания присваивает каждому случаю индивидуальный номер. Данный номер необходимо называть при каждом обращении в страховую компанию. Необходимо помнить, что компании-страховщики устанавливают предельный срок для подачи заявления, по прошествии которого страховые выплаты не осуществляются.
- При звонке в страховую компанию необходимо уточнить, каким образом будет осуществляться репатриация и производиться оплата необходимых услуг. Некоторые страховые компании самостоятельно занимаются репатриацией и берут непосредственные расходы на себя (сервисное обслуживание), другие компании возмещают родственникам понесенные расходы согласно предоставленным чекам (компенсационное обслуживание).
- Если речь идет о компенсационной программе страховки, необходимо собирать все чеки, счета и иные документы, доказывающие ваши расходы при взаимодействии с любыми организациями, которые задействованы в репатриации.
- Как правило, страховые компании не выплачивают страховку, если смерть произошла при алкогольном или наркотическом опьянении или совершении противоправных действий. Также обычная страховка не покрывает случаи смерти, произошедшей во время занятий экстремальными видами спорта. Для покрытия подобных страховых случаев необходимо покупать специальный страховой полис.
Для получения страховой компенсации (по компенсационной программе) необходимо предоставить в страховую компанию пакет документов, а именно:
- страховой полис (договор страхования),
- заявление на выплату страховки,
- оригинал паспорта заявителя,
- справку о смерти по форме 33,
- гербовое свидетельство о смерти,
- все полученные вами счета и чеки, в которых указаны услуги и их стоимость; документы должны быть напечатаны на фирменных бланках с печатями.
Требуется ли перелет родственников
Решение ситуации со смертью туриста обычно зависит от наличия или отсутствия у него страхового полиса. Если путешественник отправлялся в поездку с группой, то документы оформляло агентство. В этом случае копия страховки есть у менеджера. Самостоятельные путешественники оформляют полисы у страховой компании. И копии этих документов обычно хранятся на электронной почте.
В худшем случае у погибшего туриста не было страховки. И в таком случае бремя по перевозке тела и все сопутствующие расходы ложатся на плечи родственников. Не стоит рассчитывать на помощь государства. МИД РФ не оказывает финансовой поддержки в случае смерти гражданина на территории другой страны. Если турист отказался от оформления страхового полиса, то всю ответственность по оплате счетов за медицинские услуги он берет на себя. А в случае его смерти за репатриацию отвечают близкие беспечного путешественника.
Если у туриста была страховка, то его близким не придется ехать в другую страну. Всеми вопросами на месте займется представитель страховой компании. Вместе с ним решать проблемы может ещё и представитель туристического оператора, если был организован тур. Если родственники захотят приехать на место, то оплачивать билеты им придется самостоятельно. Страховая компания не компенсирует их расходы на перелет.
При отсутствии страховки у родственников всего два варианта:
- лететь на место смерти и самостоятельно решать все вопросы;
- искать в чужой стране посредника, который занимается подобными ситуациями.
И в любом из этих вариантов оплачивать все расходы придется самостоятельно.
Порядок действий служб при констатации смерти человека за границей
О смерти человека первыми узнают сотрудники правоохранительных органов и работники скорой помощи. Независимо от того, где и при каких обстоятельствах наступила смерть, компетентные органы выполняют примерно одинаковый алгоритм действий:
- Медики констатируют летальный исход, после чего направляют тело усопшего в морг для проведения соответствующей экспертизы. Если человек умер неестественной смертью (автомобильная катастрофа, авария на производстве, суицид, убийство, внезапная гибель), патологоанатом производит вскрытие с предоставлением развернутого отчета о проделанной работе.
- Полиция направляет письменное извещение о смерти человека в консульство того государства, гражданином которого он является. В случае двойного гражданства, извещение направляется с учетом последнего места постоянного жительства.
- Представители посольства или генконсульства оформляют гербовое свидетельство о смерти, после чего информирует о случившейся трагедии родственников или официальных представителей усопшего, а также оповещает о случившемся компетентные органы. После этого сотрудники консульского отдела переводят документы на официальный язык принимающей стороны, заверяют их нотариально.
Страховка есть, поездка организована туроператором
Самый простой, быстрый, безопасный и недорогой способ вернуть тело умершего на Родину. Интересы родственников, потерявших родного человека, будут представлять страховая организация, полис которой был оформлен на время поездки. Чтобы обязанности страховщиков были выполнены в полном размере, необходимо предупредить их о случившемся в максимально короткие сроки. Желательно, в течение нескольких часов после получения известий о кончине. Так как визит иностранного государства организован оператором, туристическая компания связывается со страховщиком самостоятельно. Вам остается подтвердить озвученный ранее факт. Как же это сделать правильно? Вот несколько полезных советов:
- Подготовьте копию страхового полиса (можно найти в электронной почте умершего). Если вы не смогли получить доступ к нужному документу, нестрашно. Заявление должны рассмотреть и без него.
- Незамедлительно свяжитесь с представителями страховой компании по телефону, обозначьте суть проблемы. Назовите ФИО владельца полиса, сообщите его номер (если его нет, запросите дополнительный поиск по базе данных), сообщите другие известные вам данные по требованию собеседника.
- Узнайте, каким образом можно связаться с контактным лицом, ответственным за дальнейшее ведение вашего дела. Обсудите с ним дальнейшие шаги.
Ситуация #1 Страховка есть, поездка организована туроператором
В этом случае проблем будет минимум: получив известия о смерти, вы должны незамедлительно связаться со страховой компанией. Зачастую, однако, это за вас делает туроператор: когда полиция обнаруживает тело туриста, то она первым делом связывается с туроператором, после чего туроператор может поставить в известность страховую компанию и родственников покойного. Важный нюанс, о котором всегда следует помнить, заключается в том, что страховая компания должна быть извещена о смерти своего клиента как можно раньше. Для того, чтобы не возникло дополнительных сложностей, страховщики должны успеть ввести в дело своего сотрудника не позднее, чем будет закончена экспертиза тела. Если же это не будет сделано вовремя, то страховая компания может отказаться от ответственности.
Также следует иметь в виду, что страховые компании компенсируют средства только в пределах той суммы, которая была оговорена в договоре. Если окажется, что стоимость возвращения на родину выше, то остаток все равно придется выплачивать семье покойного. Однако в большинстве случаев те суммы, которые по умолчанию предлагаются в страховых полисах, оказываются достаточными для репатриации.
Ситуация #3 – Страховки нет, поездка организована самостоятельно
Наконец, по-настоящему ужасной может быть только та ситуация, в которой у умершего не было страховки. Дело в том, что стоимость транспортировки тел везде и всегда очень высока – именно поэтому этот пункт страхового полиса всегда имеет большие суммы (тысячи, десятки тысячи евро). Итак, если страхового полиса у умершего не было, то все бремя оплаты этих услуг целиком ложится на законных представителей покойного. Важно помнить, что МИД РФ не оказывает никакой финансовой помощи в вопросах захоронения или репатриации тел граждан Российской Федерации, скончавшихся за рубежом. Следовательно, для решения этих вопросов вам будет необходимо самостоятельно найти поставщиков похоронных услуг, связаться с ними и оплатить их услуги банковским переводом.
Какие документы требуются
Для репатриации усопшего (перемещения его тела в страну рождения и проживания) обычно необходимо подготовить следующие документы:
- свидетельство о смерти (гербовое), полученное по медицинскому заключению в соответствующих компетентных органах (также называется Death Certificate);
- запрос на разрешение вывоза тела усопшего из страны, пишется в свободной форме (требуется согласно правилам Таможенного союза ЕЭАС);
- официальное разрешение на перевозку гроба с телом усопшего за пределы границ страны (также называется Export Permit);
- документированное подтверждение запайки гроба по всем предусмотренным требованиям также (известно как Certificate of Sealing);
- справку о невложении международного образца (также известна как Certificate of Contents);
- свидетельство о бальзамировании, заверенное нотариально (также называется Embalming Certificate).
Получение страховой выплаты
Для полного получения страховой выплаты рекомендуется соблюдать ряд правил:
- Когда наступит страховой случай, надо немедленно сообщить об этом страховой компании, подать заявление и получить индивидуальный номер, присвоенный данному случаю. В страховых компаниях устанавливаются предельные сроки приёма заявлений, после которых страховые выплаты аннулируются.
- В страховой компании надо уточнить порядок репатриации и её оплаты. В некоторых компаниях сами организуют репатриацию с оплатой расходов в порядке сервисного обслуживания, или же возможен вариант компенсационного обслуживания, при котором расходы, понесённые родственниками при проведении репатриации, возмещаются в соответствии с предоставленными платёжными документами.
- Следует иметь в виду, что обычно страховая компания отказывается от выплаты страховки в случае смерти, случившейся на фоне алкогольного или наркотического опьянения, или если умерший совершал противоправные действия. Также обычной страховкой не покрывается смерть, случившаяся при занятиях экстремальным видом спорта. Страховое покрытие таких случаев предоставляется при условии приобретения специального страхового полиса.
Документы для перевозки тела умершего из-за границы
Стандартный список документов для репатриации усопшего обычно включает следующие бумаги:
- гербовое свидетельство о смерти, выданное компетентными органами на основании медицинского заключения (международное название — Death Certificate);
- письменный запрос на разрешение перевозки тела, составляется в свободной форме (является обязательным требованием Таможенного союза ЕЭАС);
- официальное разрешение на вывоз тела с пересечением государственной границы (международное название — Export Permit);
- документ, подтверждающий запайку гроба в соответствии с действующими требованиями (международное название — Certificate of Sealing);
- свидетельство об отсутствии в транспортировочной капсуле с телом посторонних предметов (международное название — Certificate of Contents);
- свидетельство, подтверждающее бальзамирование останков и заверенное нотариально (официальное название — Embalming Certificate).
Перечень документов, необходимых для перевозки тела в Россию, может несколько отличаться от стандартного, если это предусмотрено регламентом страны, в которой констатирован факт смерти. Так, к примеру, в ряде случаев для транспортировки могут понадобиться справки об отсутствии инфекционных болезней у умершего.
Заказать услугу
- оформление всех странспортных документов
- рассрочка и отсутствие предоплаты
- любые направления
Положениями ст. 1 и 33 Закона РФ от 19.02.1993 № 4520-1 «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» для лиц, работающих по найму в организациях, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, а также для членов их семей, прибывших в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности вместе с кормильцем, предусмотрена компенсация расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно, которая устанавливается Трудовым кодексом.
Исходя из положений ст. 325 ТК РФ лица, работающие в организациях, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, имеют право на оплату один раз в два года за счет средств работодателя стоимости проезда и провоза багажа в пределах территории Российской Федерации к месту использования отпуска и обратно, а также стоимости проезда и провоза багажа членов их семей.
Для справки: перечень районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей утвержден Постановлением Совмина СССР от 03.01.1983 № 12.
Таким образом, норма о том, что компенсация стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно работникам-«северянам» выплачивается, только если проезд осуществлен в пределах территории Российской Федерации, установлена Трудовым кодексом.
�迮郅��郕邽邿 郇迮郱訄赲邽�邽邾�邿 郈郋��訄郅
- $USD:18.02 MDL
- ��EUR:19.85 MDL
- A-95:25.45 MDL
- �苠:20.93 MDL
- ���:15.65 MDL
Страховой полис – гарантия оплаты расходов на репатриацию
Каждый раз, покидая родную страну, следует задуматься об оформлении страхового полиса – документа, который обезопасит вас в различных непредвиденных ситуациях, и даже в случае смерти. Если такой полис был оформлен перед выездом усопшего из Беларуси, финансовых сложностей с возвращением останков не возникнет: большую часть расходов покроет страховая.
Если зарубежная поездка была организована через турагента, вероятнее всего, страховые услуги были изначально включены в стоимость пакета. В такой ситуации фирму-страхователя о случившемся уведомляет сотрудник турфирмы. Медлить нельзя: все вопросы должны быть урегулированы до того, как тело умершего передадут на вскрытие. Ведь в противном случае страховая компания получит законное основание не оплачивать уже проведенные процедуры.
Если человек, выезжая за рубеж, самостоятельно оформил полис, и не прибегал к услугам туристических посредников, поставить в известность о случившемся страховую службу обязаны его родственники.
Случается и так, что на время заграничного путешествия, покойный не оформлял страховых услуг. Тогда оплата всех расходов, сопровождающих возвращение останков на родину, ложится на плечи ближайших членов семьи.