Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на кольцо с бриллиантом санлайт». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если ювелирное изделие пришло в негодность, но при этом ещё не истёк гарантийный срок на него, потребитель имеет право обратиться в магазин, чтобы вернуть некачественный товар. Для этого необходимо составить письменную претензию в адрес продавца. Заявление на возврат ювелирных изделий по гарантии должно содержать следующие данные (ст.7 ФЗ № 59).
Срок гарантии на ювелирные изделия
Производителем устанавливается 6-месячный срок гарантии на выявление скрытых дефектов в ювелирном украшении (п.6 ОСТ-117-3-002-95). Данный период начинает действовать сразу со дня приобретения вещи.
По Закону № 2300-1 (ст.19), если гарантийный период не был определён или он составляет менее, чем два года, потребитель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества в срок до 2 лет после покупки.
К СВЕДЕНИЮ
На товар может быть установлен и срок службы. В этот период магазин также несёт ответственность за свою продукцию. А значит, если покупатель обнаружил дефект в украшении, продавец должен устранить недостатки за свой счёт. Если отсутствует и срок службы, то законодательно даётся 10-летняя гарантия на ювелирное изделие (п.6 ст.29 Закона № 2300-1).
Можно ли вернуть кольцо в санлайт
В данной статье мы с вами рассмотрим один момент касающийся возврата ювелирного украшения, а именно возможен ли возврат кольца обратно в магазин. В статье мы учтем все моменты касающиеся данной проблемы, ведь товар бывает надлежащего качества, то есть без брака и ненадлежащего качества, то есть с недостатками (бракованный), так же большую роль играет где вы его купили, непосредственно в магазине или заказали через интернет. В статье мы все учтем и разберем данную проблему по полочкам.К примеру вы пришли в магазин и купили себе кольцо из золота, серебра, платины и т.д., но придя домой поняли, что оно вам не подходит, или просто не нравится, при этом кольцо без дефектов, то есть товар полностью надлежащего качества (без брака).Вы принимаете решение его поменять или вернуть.
Когда проводится экспертиза?
Продавец имеет право передать изделие на экспертизу. По ее результатам выносится решение: брак был допущен по вине производителя или дефект был нанесен покупателем.
В зависимости от результата выносится решение, принять товар назад, вернуть деньги или заменить на аналогичный. Также может быть отказано в удовлетворении претензии.
Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.
В результате экспертизы может быть доказано, что:
- изделие имеет видимые или скрытые недостатки;
- украшение ненадлежащего качества;
- характеристики товара не совпадают с заявленными в документах.
Какая цена будет справедливой
Для того, чтобы узнать, хорошую ли вам предлагают цену в магазине или ломбарде, нужно ориентироваться на международные стандарты и официальный курс в вашей стране. Например, на дату написания статьи (14 июня 2022 года) мы видит значение 1737,60 USD за тройскую унцию золота 999 пробы.
Тройская унция – это 31,1 грамм. Но так, как большинство золотых изделий имеет пробу 585, то вам нужно сделать пересчет: курс золота разделить на граммовку, умножить текущий курс доллара (69,12), потом на пробу и разделить на тысячу.
Если рассматривать на нашем примере, то мы получаем следующие цифры: 1738/31,1*69,12*585/1000 = 2259,7 рублей. То есть на международном рынке вам в такую стоимость обошелся бы именно в такую стоимость, цена на внутреннем рынке может колебаться около этого значения.
Стоит понимать, что в стоимость новых украшений входит не только цена непосредственно за материал, там также включена заработная плата ювелира, дизайнера, маркетолога, аренда торговой площади, выплата з\п продавцам, логистика и т.д. Поэтому новые изделия будут гораздо выше по стоимости, нежели золотой лом.
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
Теперь вы знаете, каким образом отменить ваш заказ в Санлайте через мобильное приложение. В видео будет более подробно рассказано о работе ювелирного салона.
Как Отменить Заказ в Санлайте на Сайте • Ищете ответ. На чтение: 9 минОпубликовано: 28.12.2021Рубрика: Промокоды 2022. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.
Санлайт возврат товара в течении 14 дней. Поэтому если вы выбираете в подарок, например, кольцо, то лучше заранее выяснить размер украшения. » » Sunlight — Не везут заказанный товар Сделала заказ (подарок, нужен к определённой дате) 30 декабря с доставкой в магазин и с последующем самовывозом, обещали привезти 15 января, позвонила на горячую линию, сказали в течении двух дней со мной свяжутся и сообщат результат. Электроника, Смартфоны и аксессуары.
Гарантия на ювелирку. Миф или реальность?
Реально ли это сделать в течение 14 дней? Да, законодательно установлены сроки, в течение которых претензии продавцу (или производителю) можно предъявлять, если был обнаружен дефект.
Но при условии, если они изначально обладают надлежащим качеством. Если же изделие имеет дефекты, вызванные заводским браком, то Закон о защите прав потребителей (ст.
Заседание с 15 апреля перенесли на 26 апреля, поэтому у меня появилось побольше времени, чтоб написать возражение на отзыв ответчика. Сложилось ощущение,что я попугай Попка, исковое, уточненное исковое, возражение на отзыв — одно по одному, масло масляное. Но так надо.
Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Обмен ювелирных изделий по закону Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин.
В суде на собеседование пришла только я, принесла уточненное исковое, так как увеличились убытки и решила поднять моральную компенсацию, ну, и отказалась от исковых требований в части стоимости товара, вернули ведь, хоть и поздно.
Если производственный дефект, в рамках проверки качества не будет подтвержден, Вам будет выдан соответствующий Акт.
Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.
Санлайт можно ли вернуть изделие
— «Никому не возвращают деньги , и вам не вернут , вот посмотрите!» .
Я отвечаю — » Я знаю, что кольцо я не ломала , что это брак , экспертиза это подтвердит и я имею право на ней присутствовать!» .
— » Наша экспертиза проводится в Москве , поедите? А придет ответ , что камень выпал по вашей вине , вам надо тратить в три раза больше стоимости кольца денег на свою экспертизу, ходить по судам, судится, не проще ли просто прямо сейчас взять наш подарочный сертификат?!»
Я не буду описывать все неприятные эмоции при этом диалоге , но меня словно в угол загоняли ,делая все, чтобы мои денежки остались у них.
Я принципиально ,дело не в деньгах, решила довести дело до законного конца.
Спустя 9 дней мне приходит странное сообщение от «Санлайта» в котором говорится , что «одобрен обмен кольца».
Общая информация о гарантии санлайт
Гарантия санлайт предоставляется на все товары торговой марки «Санлайт» и распространяется на весь период срока службы изделий. Гарантийный срок может варьироваться в зависимости от конкретной продукции и указывается в документации, прилагаемой к товару.
Гарантийное обслуживание осуществляется только при условии соблюдения правил эксплуатации изделия и отсутствия механических повреждений. В случае возникновения неисправностей, связанных с дефектами производства, покупатель может обратиться в сервисный центр, авторизованный производителем, для ремонта или замены изделия.
Гарантийное обслуживание не распространяется на случаи, когда неисправность изделия произошла в результате неправильной эксплуатации, самостоятельного ремонта или нарушения гарантийных условий, указанных в документации. Также гарантия может быть аннулирована, если на товаре имеются следы повреждения, свидетельствующие о нарушении правил эксплуатации.
В случае необходимости гарантийного ремонта или замены изделия, покупатель должен предъявить документ, подтверждающий приобретение товара (чек, гарантийный талон и т.п.). Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно, за исключением случаев, когда неисправность была вызвана неправильным использованием или хранением изделия.
Как не попасть в обман при обмене золота?
Никто не будет ничего делать себе в убыток, тоже касается и дел с драгоценностями(особенно с драгоценностями). Прежде чем идти менять свое золотое изделие, узнайте его точную стоимость. Вдруг, окажется так, что оно принадлежало какому-нибудь императору в 17-18 веках, и теперь истинные ценители искусства готовы отдать за него миллионы долларов.
Но может быть и обратная ситуация, ведь золото, может оказаться вовсе не настоящим. Это может быть простой, не драгоценный металл, покрытый всего-навсего позолотой или вообще золотой краской.
Для того, чтобы узнать точно, проведите дома несколько экспериментов. Например, поднесите драгоценность к магниту – чистое золото притягиваться не будет.
Вас может заинтересовать: К чему снится потеря сережки?
Не распространяйтесь лишний раз о том, что у вас есть золотое украшение, которое вы собираетесь поменять на новое золото (а возможно и деньги). Вас могут обокрасть – будьте осторожны. Особенно если оно очень ценное.
Что входит в гарантию санлайт
Гарантия санлайт распространяется на все продукты этой компании, при условии соблюдения некоторых условий. В рамках гарантии компания гарантирует:
- Бесплатный ремонт или замену товара в случае его неисправности, которая была вызвана заводскими дефектами или неправильной сборкой;
- Предоставление профессионального сервиса при необходимости ремонта;
- Высокое качество и надежность продукции, которые обеспечивают длительный срок службы;
- Бесплатную консультацию по использованию и уходу за продукцией;
- Возврат или обмен продукта в случае его недостаточного качества или несоответствия заявленным характеристикам.
Важно отметить, что гарантия санлайт не распространяется на случаи неправильного использования или повреждения продукта по вине пользователя.
Гарантия санлайт распространяется только на оригинальные расходные материалы производства компании. При использовании неоригинальных расходных материалов гарантия может быть аннулирована.
В рамках гарантии санлайт предоставляет бесплатную замену расходных материалов в случае их дефектов или неисправности. Покупатель может обратиться в сервисный центр санлайт для замены расходных материалов по гарантии.
Гарантия распространяется только на расходные материалы, используемые согласно инструкции по эксплуатации и спецификации данного продукта. При неправильном использовании расходных материалов или нарушении инструкций по эксплуатации гарантия может быть аннулирована.
Срок гарантии на расходные материалы может варьироваться в зависимости от конкретной модели и типа продукта. Подробности о сроке гарантии можно уточнить у официальных дилеров или на сайте компании.
Правила и условия возврата товара в магазине Sunlight
Магазин Sunlight предоставляет своим клиентам возможность вернуть товар, если он не подошел по каким-либо причинам. Возврат товара осуществляется в соответствии с определенными правилами и условиями.
- Чтобы осуществить возврат товара, клиент должен обратиться в магазин Sunlight в течение 14 дней со дня покупки.
- Товар должен быть в новом и неиспользованном состоянии, сохранены все этикетки и упаковка.
- Клиент должен предъявить кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.
- Возврат денежных средств осуществляется в том же способе, которым была произведена оплата товара.
- Если товар был оплачен картой, то возврат денежных средств будет произведен на эту же карту.
- В случае, если товар был куплен наличными, клиент может выбрать между возвратом наличных или получением кредита на счет.
При выполнении всех указанных условий, магазин Sunlight гарантирует возврат товара без дополнительных комиссий или штрафов.
Обратите внимание, что данная информация является рекомендательной и для уточнения деталей условий возврата товара в магазине Sunlight следует обращаться к официальным источникам информации — сайту магазина, чеку покупки или консультантам магазина.
Возврат товара со скидкой
Возврат товара со скидкой в магазине Sunlight осуществляется в соответствии с установленными правилами и условиями.
При возврате товара со скидкой, стоимость товара будет возвращена в полном объеме, за исключением суммы скидки.
Для осуществления возврата товара со скидкой необходимо предъявить чек, удостоверяющий покупку товара, а также вернуть товар в оригинальной упаковке, без явных признаков использования или повреждений.
В случае выявления дефектов или недостатков товара, которые не были замечены при покупке, обратитесь к представителю магазина Sunlight для уточнения процедуры возврата.
| Товары со скидкой | Возврат |
|---|---|
| Одежда, обувь и аксессуары | Возврат в течение 14 дней с момента покупки |
| Техника и электроника | Возврат в течение 7 дней с момента покупки |
| Косметика, парфюмерия и товары для дома | Возврат в течение 30 дней с момента покупки |
Пожалуйста, прочтите и ознакомьтесь с правилами и условиями возврата товаров со скидкой, которые могут быть определены магазином Sunlight.
Обратите внимание, что возврат товаров со скидкой может быть ограничен по определенным категориям товаров или временным периодам, указанным магазином Sunlight.