Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Автомобиль повредили на стоянке — что делать? Инструкция ЗР». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Является ли это ДТП?
Достаточно любопытно, каким образом классифицируются повреждения, полученные автомобилем на парковке. ДТП это считается только в том случае, если авто пострадало от другого движущегося транспортного средства. В остальных ситуациях повреждения классифицируются как ущерб. То есть, если кто-то ехал по парковке и задел вашу машину, это ДТП (например, на автомобиле, мотоцикле или скутере). Если кто-то специально или случайно поцарапал краску, сбил дворник, оставил вмятину, это – причинение ущерба вашему имуществу (ст. 15 ГК РФ).
Важно! Если вам ударили дверью машину на парковке (когда другой владелец уже припарковался и просто выходил), это не ДТП, а причинение ущерба. Если владелец другого авто парковался и стукнул ваш автомобиль, это ДТП на парковке.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
На стоянке поцарапали машину дверью
Случай царапины на стоянке дверью не квалифицируется как ДТП, поэтому урегулировать конфликт лучше на месте. Если виновник отказывается возместить ущерб по каким-либо причинам (не считает правильным или не согласен с суммой), то нужно:
- Вызвать участкового и, если есть полис КАСКО, представителя страховой компании.
- Во время ожидания записать номер машины виновника и сфотографировать поврежденный автомобиль с разных сторон или снять на видеокамеру.
- Всю собранную информацию с заявлением о причинении ущерба подать в органы полиции, где будет установлена личность виновного.
- На основе полученной информации написать исковое заявление, подать его в мировой суд для возбуждения дела о возмещении материального ущерба.
Если имели место оскорбления, психологическое давление со стороны виновника, можно включить пункт о возмещении морального вреда.
Что делать, если ударил припаркованную машину?
Не исключена ситуация, когда двигаясь на авто, можно случайно зацепить припаркованную машину. Что делать? Действовать лучше следующим образом:
- остановить свой автомобиль в месте ДТП и включить аварийку, выставив знак аварийной остановки
- сфотографировать место ДТП, повреждения авто, также можно сделать видео на телефон
- если машина создает препятствия для проезда других автомобилей, тогда следует убрать его с проезжей части, при условии, что выполнены действия по фотографированию автомобилей на месте ДТП
- после этого следует попытаться найти хозяина, пострадавшей машины, вызвать ГИБДД или договориться с потерпевшим о возмещении ущерба, оформив расписку, или составить европротокол
Таким образом, если Вы являетесь виновником повреждения припаркованной машины, не следует покидать место ДТП, а необходимо выполнить вышеуказанные действия.
Вариант 2 – автомобиль поцарапали и уехали
Если после посещения торгового центра вы обнаружили, что автомобиль повредили, а виновник скрылся, то необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Соблюдайте правила дорожного движения п. 2.5 и не передвигайте авто до приезда патруля, выставьте знак аварийной остановки (п. 7. 2. ПДД). Пока вы ожидаете “гаишников” сделайте фото или видеосъемку, так же как описано выше. После того, как патрульные службы оформили необходимые бумаги, нужно запастись терпением, пока будут проводиться розыскные мероприятия. По действующему законодательству на это отводится месяц, если причинен только материальный ущерб ( статья 28.7 КоАП). Если за указанный срок виновника не нашли, то расследование продлевается ещё на 30 дней.
Можно провести собственное расследование, для того, чтобы установить виновника аварии:
- Опросите сотрудников ТЦ, поинтересуйтесь наличием камер на парковке.
- Попробуйте найти очевидцев происшествия. Может быть кто-то видел инцидент или в припаркованных рядом автомобилях работал видеорегистратор.
- Обратите внимание на характер повреждений: остатки чужой краски на лкп вашего авто, высоту царапины/удара. Все это может помочь установить цвет машины виновника или марку.
Если виновника аварии удалось найти, вам или сотрудникам ДПС, то далее порядок действий такой же, как и в первом случае:
- Заполняется извещение.
- Вместе с протоколом с места аварии и заполненным извещением отправляйтесь в свою СК.
В том случае, если виновник не найден, то, выплату по ОСАГО можно получить если:
- Причинен вред жизни и здоровью человека;
- У вас есть действующая страховка КАСКО.
В ситуации, когда автомобиль повредили не на проезжей части, а во дворе необходимо вызывать не ГИБДД, а участкового. Он и будет отвечать за поиск виновника. Сроки по проведению расследования 2 месяца, а получить компенсацию от страховщиков можно либо, если найдут виновника, либо после закрытия дела об административном правонарушении по КАСКО.
Если остались вопросы, вы хотите приобрести полис ОСАГО или КАСКО – вы всегда можете оставить заявку на сайте или позвонить по телефону. Мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь своим клиентам!
Пошаговый алгоритм действий при обнаружении царапины на авто
Нанесенный вред машине, припаркованной на стоянке, во дворе или на дороге возле магазина может быть компенсирован его владельцу при условии, что он ранее приобрел КАСКО и правильно оформит страховой случай. Выявив повреждения нужно сообщить об этом факте представителям страховщика по телефону и следовать дальнейшим рекомендациям, алгоритм действий по которым зависит от обстоятельств происшествия.
В случае нанесения вреда, сумма возмещения по которому будет немаленькая, страховщик вышлет на объект аварийного комиссара для проведения экспертной оценки происшествия. Страховой случай нужно зафиксировать. Для этого следует вызвать сотрудников ГИБДД, если автомобиль поврежден в результате действий водителя другого транспортного средства. Участковый приглашается в ситуации, если вред нанесен пешеходами, животными или в результате падения на авто какого-то предмета.
Если есть свидетели происшествия, то нужно попросить их дать показания представителям уполномоченных служб. Они должны подробно описать, что они видели на листке бумаги. При этом следует взять у них контактные данные на случай, если понадобится с ними связаться для подтверждения информации.
Последующие действия страхователя:
- получение протокола об осмотре транспортного средства;
- прохождение независимой экспертизы, если нанесенный вред требует компенсации внушительной суммой;
- посещение страховой компании для подачи заявления и комплекта документов, подтверждающих и конкретизирующих происшествие;
- ожидание решения страховщика по страховому делу о получении направления на СТО для проведения ремонтных работ или о произведении денежной выплаты;
- поездка на СТО для восстановления авто по КАСКО.
Поздно заметили изъян
Мы коротко обсудили, что делать, если вашу машину поцарапали на стоянке. Но повреждения автомобиля могут быть обнаружены намного позднее их нанесения. В таком случае целесообразно проанализировать бывший маршрут или просмотреть личный видеорегистратор для установления причины возникновения царапин. Если удастся установить виновника, необходимо предпринять все описанные в статье шаги с одной лишь оговоркой – «не заметил раньше, торопился, было темно и т. д.».
Аналогичная трудность может произойти и с инициатором ущерба, потому что он также может не заметить и не почувствовать, что кого-то задел. На это может повлиять плохая освещенность или погода (снегопад, дождь, туман и т. д.). Такой аргумент способен уменьшить наказание неаккуратного водителя.
Совет! Если по неосторожности вы стали инициатором повреждений соседнего транспорта, старайтесь не покидать место нарушения вне зависимости от того, ехали вы или стояли. Сначала фиксируйте повреждения и только в том случае отъезжайте на обочину в ожидании ДПС. Также поступайте, когда вы станете пострадавшим. Закон не любит приблизительности.
Очень надеемся на то, что вас будут окружать только профессиональные автолюбители. Но даже, если этого не произойдет, вы знаете, как грамотно себя вести при мелких поломках.
Что делать, если машину поцарапали на автостоянке?
Существуют отдельные законы и постановления, которые регулируют деятельность автомобильных парковок. Есть целое Постановление Правительства №795, которое регулирует данную сферу услуг и четко прописывает действия при повреждении автомобилей. В частности, нас интересует пункт №22 данного постановления, которое обязывает стороны конфликта в двустороннем порядке составить акт повреждения автомобиля. Итак, ваши действия в таком случае следующие:
- обратитесь к ответственному лицу на стоянке, чаще всего это сторож, который одновременно выполняет задачи администратора или может вызвать на место менеджера компании;
- далее настаивайте на составлении акта повреждения авто, если в этом вам будет отказано, стоит вызвать полицию и написать заявление о неправомерных действиях управляющих стоянкой;
- сотрудников полиции вызвать придется в любом случае, так как необходимо должным образом зафиксировать происшествие, это станет основой для получения дальнейших компенсаций;
- далее следует осмотр автомобиля экспертом, фиксация всех повреждения и оценка ущерба, именно по результатам данной оценки вы сможете получить компенсацию от виновника;
- обратите внимание, в перечне документов при оформлении происшествия в полиции обязательно должна быть ваша письменная претензия на имя собственника автомобильной стоянки.
Заявление участковому
Внимание
Не всегда следует при появлении царапин на машине обращаться к инспекторам ДПС. Если повреждения ТС на парковке нанесли третьи лица (например, случайный прохожий или ребенок), то необходимо вызвать участкового. Он и займется этим вопросом.
Привлечение к ответственности гражданина, который нанес ущерб собственности (в данном случае автомобилю) возможно только при желании потерпевшей стороны. Выразить такое намерение можно в заявлении о порче имущества. Размер ущерба может быть разным: до 5000 рублей – административная ответственность, от 5000 рублей – уголовная (ст. 158 УК РФ Приложение 1)
Написание заявления участковому должно соответствовать определенному алгоритму и содержать следующую информацию:
- реквизиты получателя заявления (начальник полиции, город, отделение и занимаемая должность);
- точный адрес полицейского участка, в которое пострадавший планирует подать заявление;
- реквизиты заявителя (полные контактные данные, адрес, сотовый телефон);
- наименование документа – «заявление»;
- основная часть, в которой необходимо изложить обстоятельства произошедшего, размер полученного ущерба, дату совершения преступления, а также свои требования;
- подтверждение того, что заявитель знает об ответственности за предоставление заведомо ложной информации;
- список документов, которые в той или иной степени подтверждают факты, изложенные в заявлении (справки, подтверждение размера полученного вреда);
- дата написания заявления и подпись пострадавшего.
Составить подобное заявление можно дома самостоятельно. Передать же документ придется в полицейский участок по месту жительства лично.
заявления участковому при выявлении царапины на машине.
На платной стоянке поцарапали машину, что делать?
Не менее печальным, чем предыдущие, является тот факт, что поцарапать авто могут и на платной стоянке. Начинающий или невнимательный водитель легко может задеть чей-то автомобиль. При наличии КАСКО проблем, как правило, не возникает. Главное – правильно оформить документы и сделать это своевременно.
Если договор добровольного страхования не заключен, то владелец машины, которой был причинен ущерб, может написать заявление на имя хозяина платной парковки. С большой вероятностью можно рассчитывать на данные камер видеонаблюдения, что поможет быстро найти виновника появления царапины на машине и решить конфликт.
ВАЖНО
Важно, что платный паркинг чаще всего не предполагает гарантию сохранности ТС, предоставляя владельцу всего лишь гарантированное место на стоянке. Эти условия прописаны в договоре. Если же в документе прописана ответственность за сохранность автомобиля, то можно попросить у руководства стоянки компенсацию за причиненный вред авто.
Что делать, если повредили машину и скрылись?
В большинстве случаев лицо, задевшее машину на парковке, скрывается с места ДТП. Если ущерб значительный, следует сразу же вызвать сотрудников ГИБДД для оформления происшествия.
Перед прибытием сотрудников ГИБДД необходимо предпринять следующие меры:
- Найти свидетелей происшествия;
- Выяснить у других водителей, велась ли запись на видеорегистратор;
- Найти видеокамеры наружного наблюдения;
- Обследовать место повреждения машины на наличие посторонней краски;
- Сделать фото, на которых должно детально видно, как расположены машины на стоянке и какие повреждения причинены транспортному средству пострадавшего.
Одновременно с этим необходимо позвонить в страховую компанию и сообщить об аварии, произошедшей на парковке. Также следует поинтересоваться, какой пакет документов нужно подготовить при оформлении ДТП.
При наличии повреждений, указывающих на то, что вторая сторона тоже серьезно пострадала, следует обратиться в автосервисы, расположенные поблизости с местом ДТП. Возможно, виновное лицо обращалось туда для восстановления полученных повреждений.
Если вы вернулись, но хозяин другой машины уехал
Если вы вернулись на место происшествия, но хозяин другой машины уже уехал на ней ситуация складывается двоякая. Главное, надо выяснить, оформлялась в ваше отсутствие аварии или нет. Если оформлялась – думайте, как избежать наказания за сокрытие. Если автоинспекторы не приезжали для оформления – можно не беспокоиться.
Ведь при обращении в автоинспекцию уехавшего потерпевшего тоже сочтут скрывшимся, и он понесёт то же наказание, что и уехавший виновник. Поэтому оформлять ДТП уже невыгодно ни ему, ни вам. Но для очистки совести стоит встретиться с ним и решить вопрос о возмещении убытков в частном порядке или оформить ДТП по Европротоколу или даже с участием ГИБДД, инсценировав столкновение.
Статья в тему: Какие последствия могут быть, если оба водителя покинули место ДТП, и как их избежать
В первую очередь при обнаружении повреждений на припаркованном автомобиле следует вызвать сотрудников ГИБДД – они должны будут зафиксировать повреждения и отметить факт того, что второй водитель покинул место ДТП. Для этого совместно с инспектором нужно составить протокол о ДТП, в который будет включена такая информация, как:
- Сведения о ДТП и описание ситуации, в которой оно произошло;
- Описание повреждений;
- Сведения о водителе пострадавшего авто;
- Указания на то, что водитель, виновный в ДТП, покинул место аварии.
Решить конфликт можно без привлечения посторонних, если виновник царапины дождался и его устраивает сумма компенсации. При этом даже не обязательно составлять протокол. Также, с согласия виновной стороны и наличия действующего полиса ОСАГО у обоих водителей, можно обойтись без привлечения отряда ДПС и оформить ДТП самим.
В противном случае нужно:
- Вызвать отряд ДПС.
- Позвонить в страховую компанию (звонит всегда пострадавший), сообщить о факте повреждения, уточнить список документов, необходимых для оформления компенсации.
- Сфотографировать или снять на видео все детали, относящиеся к ДТП: расположение транспортных средств на стоянке, царапины и т.д.
- Записать данные виновника: регистрационный номер машины, контактные данные владельца.
- С копией протокола обратиться в страховую компанию.
- задела другая машина во время движения – вызываете ДПС;
- умышленно нанесенные повреждения – вызываете участкового;
- в любом случае сообщаете страховой компании;
- поврежденный автомобиль до приезда сотрудников полиции должен оставаться на своем месте.
Правильные действия в результате царапины на машине, являются гарантией получения компенсации ремонтных затрат. Чтобы не попадать в подобные ситуации, нужно парковаться на платной стоянке, где предусмотрена ответственность за сохранность автомобиля, и не ставить свою машину слишком близко к другим.
Нарушитель скрылся с места происшествия
Изначально стоит зафиксировать повреждения. Автолюбитель должен понимать: повреждение было причинено умышлено или случайно. Может быть, стекло разбили для того, чтобы похитить ценную вещь. Стоит различать повреждения. Если повреждение автомобилю нанесено на автостоянке и другим автотранспортным средством, это будет оформляться как дорожно-транспортное происшествие.
Важно! Если виновник дорожно-транспортного происшествия скрылся с места, тогда дело будет передано в отдел розыска, который будет его разыскивать. Если автомобиль подвергся акту вандализма, который был осуществлен хулиганами или ворами, стоит вызвать полицию. Сотрудник в свою очередь составляет протокол, копия которого вручается пострадавшему.
После этого стоит оформить заявление о воровстве или хулиганстве. Если виновник попался под прицелы камер наружного наблюдения, или его увидели соседи, тогда его будут искать.
Стоит определить местоположение повреждений и их размеры. Ведь в повреждении может остаться часть краски другого транспортного средства, что сможет помочь в поиске виновника.
При осуществлении вышеуказанного алгоритма действий стоит выполнить следующее:
- в присутствии инспектора дорожного движения не стоит говорить, что повреждения незначительны,
- не стоит указывать, что вы не имеете претензий,
- справка о ДТП должна включать верные данные, если в ней указаны сведения с ошибками, тогда возникнут проблемы с получением денежного возмещения повреждений, причиненных ДТП,
- внимательно прочтите договор страхования, в какой срок необходимо представить документы о страховом случае, и какие документы должны быть представлены,
- копии документов и заявления, которые вы передаете в страховую компанию, стоит оставить у себя,
- попросите сотрудника страховщика заверить все копии своей подписью.
Выплаты по ОСАГО в 2020 году при ДТП.