Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать и куда звонить сразу после ДТП». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поэтому, во избежание недоразумений, перед заполнением европротокола, желательно связаться со своей страховой компанией и уточнить детали и возможность использования этого документа (общие условия можно посмотреть на сайте Российского Союза Автостраховщиков по ссылке). Впрочем, созвониться со своей страховой компанией лучше в любом случае.
Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?
При вызове оператору нужно сообщить следующую информацию:
- Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
- Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
- Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГАИ смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
- Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
- Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.
Когда виновник скрылся с места аварии
По закону потерпевший может получить выплату по полису ОСАГО только в том случае, если предъявлен полис лица, совершившего нарушение. Что же делать, если виновнику ДТП удалось скрыться?
- Выполнить все правила поведения при ДТП;
- Вызвать наряд ГИБДД и попытаться самостоятельного, либо с помощью других лиц обнаружить виновника (официально на поиск нарушителя в мелкой аварии выделяется 3 месяца);
- Зафиксировать последствия аварии, вмятины и царапины на кузове автомобиля с помощью фото- и видеотехники, а также телесные повреждения, если таковые имеются
- Найти очевидца происшествия и зафиксировать его показания на видеокамеру;
- Незамедлительно сообщить в свою страховую компанию о возникновении страхового случая особого вида, написать письменное заявление о случившемся.
Если в результате ДТП пострадали или погибли люди, все соответствующие выплаты осуществляет Российский союз автостраховщиков.
Как вызвать ГАИ в случае ДТП
Попав в аварию, автомобилист должен незамедлительно вызвать ГАИ. Для этого достаточно иметь мобильный телефон, набрав один из следующих номеров:
- Номер полиции – 102. Водитель должен сообщить оператору о том, что он стал участником ДТП. Затем его переключат на подразделение ГАИ. Звонки на номер 102 бесплатны.
- Номер МЧС – 112. Сообщив оператору о ДТП, водитель также будет переключен на подразделение ГАИ. Преимущество номера 112 в том, что его можно набрать даже в том случае, если в смартфон не вставлена СИМ-карта.
Также существуют экстренные номера, предусмотренные некоторыми операторами мобильной связи:
- Абоненты Билайн могут вызвать ГАИ по номеру 002.
- Пользуясь услугами оператора Мегафон, МТС или Теле2, позвонить в ГИБДД можно по номеру 020.
Во многих городах РФ имеются местные службы, при помощи которых можно связаться с ГАИ и вызвать инспектора на место происшествия. Узнать номер такой организации можно в телефонной книге или на официальном сайте города. Но если номер будет городским, то звонок с мобильного может оказаться платным.
Куда звонить при ДТП в Санкт-Петербурге? / Защита прав автовладельцев в 2021 году
- Дежурная часть ГИБДД Санкт-Петербурга и Ленобласти – 102 или
- Вызвать скорую помощь – 103
- Единый номером экстренных служб – 112
Вызов ГИБДД в Санкт Петербурге с номеров разных операторов
| МТС | Мегафон | Теле-2 | Билайн | Скайлинк |
| 020 | 002 | 902 |
Оказавшись в ДТП, не стоит паниковать. В первую очередь необходимо проверить, есть ли пострадавшие, оказать им помощь и начать оформление аварии, связавшись с Госавтоинспекцией.
Если пострадавших нет, нужно оценить нанесенный автомобилям ущерб, проверить присутствие условий для использования Европротокола и принять решение о том, стоит ли вызывать ГИБДД. Инспекторы помогут оформить ДТП, что позволит в последующем претендовать на получение страхового возмещения.
Связь осуществляется по телефону. Сотрудники ГИДД Санкт-Петербурга готовы принять звонок и выехать на место происшествия круглосуточно.
Итак, в статье был рассмотрен достаточно злободневный вопрос для всех водителей и даже пассажиров: как вызвать ГАИ при ДТП и как вызвать другие службы.
Чтобы совершить вызов, необходимо точно знать телефон ГИБДД и других служб как с мобильника, так и со стационара. Также нужно проинформировать свою страховую организацию об автомобильных повреждениях, чтобы получить возмещение.
Главное, вовремя сориентироваться и не растеряться в ответственный момент. Вызов должен быть совершён сразу же после аварии. Необходимо точно дать данные, чтобы сотрудники могли прибыть в описанное место. Проговаривать данные необходимо чётко и точно, чтобы не сбить с толку работников ГАИ.
На дорогах случается всякое, поэтому стоит всегда быть готовым, если вдруг случится дорожно-транспортное происшествие. Ни один автовладелец не может быть застрахован от ДТП, от возможных травм, полученных в нём. Чтобы не терять драгоценное время, необходимо набрать быстро заветные цифры и предоставить информацию сотрудникам госавтоинспекции.
Нужно ли звонить в страховую компанию
В главных законодательных документах о дорожном движении и обязательном автостраховании, а именно — в ПДД и ФЗ № 40-ФЗ, нет конкретно прописанного пункта о том, нужно ли звонить в страховую по ОСАГО, и когда это нужно сделать. Есть лишь упоминание о том, что страховщиков нужно уведомить в течение 5 дней со дня аварии. О способе уведомления речи не идет. В ст. 11, ч. 2 ФЗ № 40 сказано:
О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
Пункт 3 ст. 11 этого же ФЗ гласит:
Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
Следовательно, если таковое представляется возможным, то страхователь должен уведомить свою страховую в кратчайшие сроки и удобным (или оговоренным в договоре страхования) способом. А телефонный звонок позволяет сделать это максимально оперативно.
Номера экстренных служб для мобильного
В первую очередь необходимо оказать помощь пострадавшим. Правила закреплены в пункте 2.6 ПДД РФ. Вызвать скорую помощь можно, позвонив по номеру 103. Он един для всех операторов связи. Затем предстоит вызвать ГИБДД.
Вызвать сотрудников ГИБДД в Санкт-Петербурге на место ДТП можно тремя способами:
- Позвонить по номеру 102. Он идентичен для всех владельцев мобильных устройств. Вводить дополнительные цифры не нужно.
- Воспользоваться единым номером экстренных служб – 112. Вызов удастся осуществить даже при отсутствии sim-карты или средств на телефоне. Если приём звонков выполняет автомат, в тональном режиме необходимо набрать 02.
- Позвонить в дежурную часть ГИБДД Санкт-Петербурга и Ленобласти –.
Если в аварии никто не пострадал, допустимо оформление происшествия без вызова сотрудников ГИБДД. В этом случае используется Европротокол. Его применение допустимо в следующих ситуациях:
- отсутствуют пострадавшие;
- урон нанесен только двум автомобилям;
- извещение об аварии подготовлено в двух экземплярах;
- ущерб не превышает лимит (Для Москвы и Санкт Петербурга – 400 тыс., если в процессе оформления аварии данные о ДТП зафиксированы при помощи системы ГЛОНАС или мобильного приложения);
- у обоих участников ДТП есть действующий полис ОСАГО.
Внимание
В случае составления Европротокола, каждая из сторон ДТП предоставляет извещение своему страховщику в течение 5 дней (ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО»). Потерпевший дополняет документ заявлением о возмещении убытков. Компании имеют право потребовать проведение экспертизы автомобилей, принявших участие в аварии. Владельцы обязаны предоставить транспортные средства в течение 5 суток с момента поступления просьбы.
На основании собранной информации страховщик принимает решение об удовлетворении требований или отказе в предоставлении денежных средств. Если потерпевший считает, что было принято неправомерное решение, он может инициировать судебное разбирательство.
| Вызов ГИБДД в Санкт Петербурге с номеров разных операторов | ||||
| МТС | Мегафон | Теле-2 | Билайн | Скайлинк |
| 020 | 002 | 902 |
Вызывать или не вызывать?
Сегодня в России, как и во многих европейских городах, существует европротокол, который позволяет водителю транспортного средства оформить проток без вызова инспектора ГИБДД. Однако такое преимущество дано не всем водителям, а только тем автовладельцам, оформившие полис ОСАГО. Благодаря европротоколу, водители теперь самостоятельно на месте могут разрешить все необходимые вопросы, выявить виновника или оплатить ущерб на месте. Заполнив протокол о ДТП, необходимо известить страховую компанию.
- Итак, воспользоваться правом европротокола, водитель может, если:
- В ДТП пострадало не более двух машин;
- Водитель имеет при себе вкладыш полиса ОСАГО, либо у водителя имеется зеленая карта (в случае с иностранцами);
- ДТП без физических увечий;
- Виновник ДТП признал свою вину;
- 250 000 максимальная сумма причиненного вреда.
- С европротоколом все понятно, а что делать если:
- ДТП с участием трех и более автомобилей;
- Причинен вред как автомобилю, так и владельцу авто или его пассажиров;
- Сумма ущерба в разы превышает максимально допустимую сумму;
- ДТП с участием пешехода;
- Участник происшествия в невменяемом состоянии (алкогольное опьянение или наркотики);
- В результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен собственности города (столбы, мосты, остановки и т.д.).
В случае, вышеприведенных ситуациях, вызывать инспектора государственной инспекции либо патрульную машину обязательно. Даже если водитель автомобиля не считает себя виноватым, скрытие его с места происшествия будет расценен, как побег с места происшествия (КоАП 12,27 часть 2).
Номера телефонов для звонка при ДТП
Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.
Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.
Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.
Куда звонить и что делать при ДТП в Москве?
- 102 – номер МВД.
- 103 – номер скорой помощи.
- 112 – единый номер вызова экстренных служб. Позвонить можно, даже если на счету отсутствуют денежные средства, или в телефоне нет sim-карты. Изначально гражданину ответит автоответчик. Чтобы связаться с полицией, нужно набрать 02.
| Вызов ГИБДД в Москве с номеров разных операторов | ||||
| МТС | Мегафон | Теле-2 | Билайн | Скайлинк |
| 020 | 002 | 902 |
Аварии на дорогах РФ происходят часто. Если гражданин не виноват в ДТП, он может рассчитывать на возмещение ущерба.
Однако для получения компенсации нужно оформить аварию правильно. В Москве процедура может осуществляться с участием ГИБДД или без вызова инспектора (если присутствуют условия для использования европротокола).
Всё зависит от особенностей ситуации.
Как вызвать гаи на место ДТП с мобильного в спб
По возможности лучше взять контакты для связи у случайных свидетелей и ссылаться на них при составлении протокола.
- Прибывшая группа начинает работу с составления схемы аварии. Важно, чтобы в заключение вошли все факты. При указании повреждений нужно сообщить инспектору, что после ДТП возможны скрытые повреждения, и настаивать на фиксации этого в протоколе. После его составления необходимо тщательно перечитать документ. И если хоть одна деталь в тексте отсутствует — сообщить о ней.
- Заключительный этап — сохранение данных другого виновника ДТП для того, чтобы знать, кому именно предъявлять претензии. Если с составленным заключением водитель не согласен, он имеет право подписать его с пометкой «С результатом не согласен».
Существующие варианты вызова сотрудников ГИБДД
Каждый водитель должен знать все способы вызова представителей службы, чтобы иметь возможность выбрать наиболее подходящий в конкретной ситуации. Самым простым номером считается 112. Это единый экстренный телефон, по которому можно вызвать не только ГИБДД, но и скорую помощь, полицию, другие службы.
Важно! Решая воспользоваться номером 112, стоит понимать, что линии постоянно перегружены, поэтому ответа, возможно, придется ждать достаточно долго. Вместо того одним звонком можно вызвать все службы, которые нужны в конкретной ситуации.
Следующий номер – 102 или 020. Он позволит вызвать ГИБДД на место ДТП с мобильного телефона очень быстро, к тому же, бесплатно. Обращаться на эту линию стоит, если кроме инспекторов не требуется присутствие других специалистов.
Есть и перечень региональных номеров телефонов, по которым можно вызывать сотрудников ГИБДД. Для каждого города он свой. Например, для Москвы существует 10 разных номеров, разделенных по округам. Они позволяют решить задачу с максимальной скоростью, потому как обращение выполняется непосредственно в отделение, в чьем ведомстве находится определенный участок столицы. Такие номера запомнить достаточно сложно, поэтому чаще всего водители пользуются все-таки единой линией 102.