Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключили свет за неуплату — что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Менее рискованным вариантом будет подключение к соседям, ведь тут не придется ничего прятать, маскировать, да и риск быть застигнутым врасплох тоже исключается. Кроме того, вся электроэнергия будет поступать через счетчик соседей и плата за нее придет им в квитанции за ЖКХ услуги. Поэтому, заплатить все равно придется, но теперь уже соседям, а не организации, которая предоставляет услуги электроснабжения.
Часто задаваемые вопросы
Возможно ли прекращение поставки электричества, если в квартире живут маленькие дети?
Нет! Закон не запрещает отключать свет только из-за того, что в квартире проживает маленький ребёнок. Если родители не успевают оплатить долг, стоит обратиться в УК с просьбой об отсрочке платежа.
Что делать сразу после отключения?
Для начала необходимо убедиться, что свет отключен во всей квартире. Возможно, выбило пробки из-за перенапряжения. Если долги оплачены, и у соседей с электроэнергией нет проблем, стоит вызвать электрика.
Куда звонить?
Чтобы узнать причины отключения, можно обратиться в управляющую организацию. Жители Москвы могут звонить в МОЭСК, а других регионов страны – в районные РЭС.
В каких случаях придётся платить штраф?
Без решения суда УК не имеет права требовать с владельца жилья штраф. При этом каждый гражданин может оспорить это решение и подать встречный иск.
В каком случае организация имеет право отключить свет
Как известно, расчет за электроэнергию осуществляется на основе ОДН и начисляется абонентам согласно утвержденному тарифу, в соответствии с показаниями счетчика. Допускать неуплату по счету нельзя, поскольку в любом случае квартиру попросту могут отключить, если вы не отреагируете на предупреждения. Спорить с расчетом ОДН нет смысла, поскольку эти нормы официально утверждены и защищены законодательством. Однако, кроме использованных киловатт, в счет услуг ЖКХ без предупреждения могут также включаться такие вещи, как повторное подключение и пеня, которую организация имеет право начислять всякому должнику. Тем не менее, имея право отключить абонента за неуплату, организация должна предупредить его письмом в установленный срок, чтобы у человека было достаточно времени для ликвидации задолженности. Обычно дается на это несколько дней, в течение которых человек должен решить свои финансовые проблемы тем или иным образом.
Определение незаконного подключения к сети
Постановление Правительства № 442 устанавливает, что совершенное самовольное подключение объекта к электроснабжению необходимо подразделять на следующие виды:
- Отсутствие официального договора. К подобным нарушениям относятся самовольное подключение к сетям снабжения электричеством без урегулирования предоставления услуг между потребителем и поставщиком. Другими словами, отсутствует официальный договор на снабжение объекта электричеством. Наличие или отсутствие электрического счетчика в данном случае в расчет не принимается.
- Потребление электричества в обход счетчика. Подразумевает наличие официального договора межу поставщиком и потребителем электроэнергии, но часть электроприборов подключено напрямую к снабжающей сети, в обход счетчика. Подобные действия также квалифицируются как хищение электроэнергии.
Надзорный орган, которым в рассматриваемом случае выступает Роскомнадзор, дает более широкое определение подобному деянию, раскрывая все возможные варианты:
- Любое подключение к питающей сети, без уведомления поставщика энергии и составления официального договора.
- Вмешательство и изменение в работу электросчетчиков: удаление пломб, самостоятельный ремонт, изменение конструкции, умышленное повреждение.
- Использование специальных устройств и приборов для занижения показателей реального потребления энергии.
- Использование приборов учета с явно выраженными повреждениями и неисправностями. В случае обнаружения подобных проблем, пользователь должен незамедлительно сообщить о данном факте поставщику электроэнергии.
Процедура отключения света по закону
Электричество могут отключить не только за неуплату, но также за нарушение правил безопасности и подсоединение сторонних объектов. Сначала нужно ликвидировать причины, а потом перезаключить договор с фирмой-поставщиком. Владелец квартиры не может провести эту процедуру сам, даже если внесет плату всей задолженности.
Коммунальщики не назначают санкции за нелегитимное подсоединение или нарушение ТБО. Штраф за подключение электроэнергии после отключения регламентируется законодательством. За превышение полномочий УК может понести ответственность, т. к. подобными действиями занимается РСО.
Если произошло отключение, незаконно подключать электроэнергию нельзя. Рано или поздно правда вскроется, возникнут серьезные материальные убытки, а также есть риск лишиться свободы.
Как выявить нелегальное подключение к электросети?
Обнаружить факт самовольного использования ресурсов электросети или попытки занизить показания счетчика можно следующими способам:
- В ходе визуального осмотра. Несмотря на простоту методики она довольно действенна. Как правило, таким способ обнаруживаются попытки влияния на работу электросчетчика, что проявляется в виде нарушения пломб или повреждениях корпуса прибора. Что касается незаконных подключений к ВЛ, то обнаружить их несложно (см. рис. 1).
- Использование спецприборов. Как правило, это датчики скрытой проводки, пробники напряжения или токоизмерительные клещи. Последние довольно эффективны для обнаружения попыток «обмануть» электросчетчик путем подмены нуля «землей». В этом случае достаточно измерить ток на фазе и нуле, после чего сравнить показания. Если обнаружены расхождения, то это говорит о нарушении энергоучета.
На практике фиксируется немало случаев, когда осуществляется незаконное подключение к внутренней сети стороннего потребителя. Если резко возрос расход электроэнергии, то это должно вызвать подозрения, проверить их самостоятельно довольно просто. Для этого необходимо следовать следующей методике:
- Отключите от сети питания все электроприборы, даже те, что находятся в «спящем режиме».
- Понаблюдайте за показаниями электросчетчика. Если прибор продолжает фиксировать расход электроэнергии, то это явно свидетельствует о несанкционированном подключении.
Если обнаружена «утечка» электричества, об этом следует заявить в компанию предоставляющую услуги энергоснабжения. Служба контроля зафиксирует факт подключения, восстановит нормальную работу электросети, а нарушитель будет привлечен к ответственности.
(Самый печальный) У вас стоят пробки. У опытных электриков, при виде пробок на глаза наворачиваются настоящие слезы. Пробки советского образца – это слезы электрика. Замена пробки на автомат, у профессионала не должна занимать более 20 минут, примите к сведению! В вашем случае (нет электрика рядом), лучше поменять пробки на новые, так как они обычно просто сгорают.(Если у вас новые пробки, достаточно включить кнопочку на них). Прежде чем их менять или включать, необходимо устранить причину перегорания пробки, воспользовавшись советом №2.
В самое ближайшее время, мы нарисуем этот алгоритм в виде инфографики. Удобной и понятной картинки, которую вы сможете распечатать и повесить у себя дома или в офисе, подарить знакомым и родным. Если у Вас что-то не получается, или возникли более глубокие вопросы, обращайтесь по телефону. Мы работаем круглосуточно без выходных и праздничных дней. Спасибо!
- Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области прав, договорных обязательств, в том числе со стороны коммунальных служб. Статья 1064 применяется, когда нанесен ущерб имуществу из-за незаконного прекращения подачи или подключения света.
- Жилищный кодекс РФ устанавливает критерии качества услуг ЖКХ.
- Федеральный закон РФ от 26.03.2003 г. №35-ФЗ «Об электроэнергетике» вводит понятия поставщиков электроэнергии и принципы работы энергетического рынка.
- Постановление правительства РФ от 04.05.2012 г. №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления» утверждает правила лимита на пользование светом: причины, порядок в зависимости от оснований.
- Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» перечисляет критерии качества водоснабжения, порядок оплаты, практику перерасчета. Пункт 122 прописывает, что должны учитывать коммунальщики при прекращении подачи электричества. Глава 11 содержит механизм ограничения и отключения ресурса из-за непогашения долга, период действия уведомления. В Приложении 1 имеются сведения о нормах подачи энергии, допустимых перерывах.
Как безопасно обесточить квартиру
Рассмотрим типичный вариант правильной разводки электроэнергии в многоквартирном доме.
Помимо общих требований электробезопасности, существуют чисто меркантильные требования компании энергосбыта. Они направлены на то, чтобы пресечь несанкционированный (точнее неучтенный) отбор электроэнергии. В этой связи, между автоматом ввода в квартиру и электросчётчиком, не должно быть точек доступа для подключения.
Читать дальше: Должность руководитель проекта в трудовой книжке
На практике это выглядит так:
В подъезде установлен щиток общего пользования с автоматами защиты или плавкими предохранителями (пробками) для каждой отдельной квартиры. После автомата располагается прибор учета, контактная колодка которого опечатывается представителем энергокомпании. Если счетчик и автомат расположены за пределами квартиры – незаметно подключиться «в обход» не получится. Практически вы сможете отключить счетчик электроэнергии, но для несанкционированного отбора придется тянуть кабель в квартиру.
Основания для применения такой жесткой меры
Управляющая компания отключает свет за неуплату только при наличии веских оснований, которые могут доказываться официальными документами. К таким причинам относится:
- составляется соглашение между сторонами, на основании которого временно отключаются услуги, причем подключаются они исключительно после того, как будет погашен долг потребителем;
- отключение по причинам, независящим от потребителя, например, возникновение аварии или ЧС, а также воздействие разных стихийных бедствий или проведение ремонта и профилактики;
- наличие причин, зависящих от потребителя, например, крупный долг, плохое состояние непосредственных приборов или коммуникаций в квартире и доме, разные нарушения пунктов договора, составленного с УК.
Таким образом, отключение света может быть обусловлено разными причинами. При этом у каждого человека возникает вопрос: «Что делать, если отключили свет за неуплату?», так как данный вид коммуникации является важным для каждого гражданина. Для этого можно пользоваться разными методами, позволяющими исправить ситуацию.
Как подключить электроэнергию после оплаты долгов по ЖКХ
Порядок отсоединения электропитания в квартирах разработан и закреплен в 2011 году Постановлением №354 Правительства РФ[1]. По прошествии времени, к нему были внесены изменения, которые стали необходимыми исходя из практики применения этого норматива.
Постановление №422 Правительства РФ[2] гарантирует права поставщиков энергии и прописывает механизм полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии. Постановлением разрешается отключать неплательщиков от поставки энергии, но, выполнено это действие, должно быть по законным нормам.
Поэтому следует проверить задолженность и не доводить до отключения.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг действия исполнителя энергоснабжающей услуги должны иметь следующий алгоритм:
- Жилец обязательно уведомляется о сумме долга, сроке добровольного исполнения требований и намерениях энергетиков обесточить квартиру в случае непогашения суммы задолженности. Потребитель информируется также о том, что на повторное подключение существует цена, которую жилец будет вынужден оплатить дополнительно к сумме долга. Извещение вручается лично под роспись собственнику жилья или отправляется заказным письмом с уведомлением по почте.
- После стандартного двадцатидневного срока ожидания оплаты со стороны должника, энергетики повторно вручают извещение, но уже с 3 дневным сроком, отведенным на погашение задолженности.
- Если потребитель не выполняет своих обязательств, то энергопоставщики на абсолютно законных основаниях производят полное прекращение подачи электроэнергии. Выполняется это путем опломбирования вводного автоматического выключателя на квартиру.
При наличии технической возможности, после неуплаты задолженности в первые двадцать дней, энергетики могут частично обесточить квартиру. Например, квартирный счетчик установлен на общей лестничной площадке. Схема распределения квартирной мощности предполагает наличие трех автоматических выключателей. После 20 дней со дня вручения уведомления энергетики могут отключить и опломбировать один из этих автоматов, тем самым оставив только часть квартиры без света.
Важным в этом моменте является то, что отключение не должно производиться в случае, если оно повлечет за собой аварию любой из коммуникаций.
Постановление №354 Правительства РФ частью VI[3] закрепило процедуру расчёта потребителя за услуги и понятие задолжник, в случае если за лицевым счетом числиться сумма, сформированная из неоплаты за 2 месяца и более. Сроки и порядок оплаты обычно предусмотрены в договоре на поставку электроэнергии и, как правило, имеют следующий вид:
- первый аванс до 10 числа текущего месяца;
- следующий аванс до 25 числа этого месяца;
- окончательный расчет до 18 числа следующего месяца.
Сроки можно регулировать при составлении договора. Их не знание, не будет оправданием в случае отсоединения от системы энергоснабжения.
Все действия сотрудников энергопоставляющей конторы должны быть зафиксированы актом об отключении электроэнергии. Все акты энергетиков составляются на фирменных пронумерованных бланках. В документе должна быть прописана следующая обязательная информация:
- Вид отключения.
- Точное время производимого действия.
- Личные данные потребителя.
- Полное описание прибора учета и автоматики к нему.
- Основание для работы с перечнем мероприятий, проведенных энергетиками ранее.
Акт составляется в трех экземплярах с обязательным подписанием всех сторон. Подписи и печать организации мокрые. Их копии являются нарушением. Если потребитель не согласен с производимыми действиями, он может написать особое мнение на всех экземплярах.
Любая ошибка, допущенная при составлении акта, может привести к тому, что действия энергетиков по отключению будут признаны недействительными и обжалованными в прокуратуре.
Первое, что стоит сделать это позвонить и выяснить причины отключения света.
Действия потребителя после того, как отрезали свет
Единственным выходом из ситуации может служить погашение задолженности. В случае затруднительного материального положения, например в связи с маленьким ребенком, законодательством предусмотрена рассрочка платежа на шесть месяцев. Отказать в данной процедуре никто не в праве. После погашения суммы полностью или заключения соглашения о рассрочке Вы обращаетесь в техническую службу энергетиков с заявлением о повторном подключении света в Вашей квартире.
Услуга подключения платная. Стоимость у исполнителей услуги разнится, но не превышает 1000 рублей. После оплаты подключения в течение 24 часов Вашу квартиру должны подключить к электроэнергии. Процедура подключения также актируется. Принцип составления акта такой же, как и в документе на отключение.
Все действия энергетиков и потребителя просты и понятны. Ясно одно, что задолженность не законна, и платить ее все равно придется.
Когда управляющая компания не имеет права отключать свет
Согласно законодательству, УК не может отключить подачу электроэнергии без предварительного уведомления собственника. Но это правило часто нарушают, в том числе по вине человеческого фактора.
Также УК не имеет права ограничивать или отключать электроэнергию, если в квартире проживает несовершеннолетний ребенок, а отсутствие электричества приведет к негативным последствиям для его здоровья и жизни. На практике, даже квартиры с несовершеннолетними жильцами обесточивают. Но собственники такой недвижимости имеют больше шансов выиграть дело в суде, если обратятся за компенсацией материального и морального вреда.
Еще одна ситуация, при которой исполнитель не может отключить свет даже по законному алгоритму — когда в квартире находится тяжелобольной человек. Речь идет о тяжелобольных, жизнедеятельность которых зависит от электроприборов. При попытке отключить электроэнергию собственники жилья могут вызвать полицию.
Как подключить свет самостоятельно в квартире если его отключили за неуплату?
Можно договориться с соседями и провести переноску в свою квартиру, естественно компенсируя затраты своим спасителям, если у вас в порядке проводка и она отключена от линии электро поставщика, то можно на конце переноски присоединить не розетку, а вилку, вставив его себе в розетку вы подадите электричество полностью в сеть всего дома (квартиры).
Во первых можно применить аккумуляторные батареи, предварительно заряженные к примеру в гараже по соседству. От них при помощи прибора переходника, можно получить стандартное напряжение в двести двадцать вольт.
В случае применения генератора на бензине, это будет шумно и дымно, поэтому генератор необходимо располагать вдали от дома, к примеру в сарае по соседству.
Так же существуют ветряные электростанции, которые представляют из себя генератор с лопастями, и приводятся в действие силой ветра. Ну и наконец солнечные батареи. Если отключили за неуплату электроэнергию, подключить её самостоятельно в квартире можно.